Hablar con sus estudiantes a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n omnicanal es una estrategia esencial para la matriculaci\u00f3n y el compromiso. <\/p>\n\n\n\n
A medida que se acerca el d\u00eda de la decisi\u00f3n sobre la universidad, los estudiantes sopesan las opciones para determinar su futuro. Tendr\u00e1n que hacer malabarismos con las ofertas y la informaci\u00f3n de docenas de universidades, lo cual es mucho para asimilar. A menudo, la informaci\u00f3n de varias instituciones puede empezar a mezclarse.<\/p>\n\n\n\n
Llegar a los estudiantes en la d\u00e9cada de 2020 requiere m\u00e1s tecnolog\u00eda y opciones que nunca. Cada a\u00f1o, los futuros estudiantes universitarios reciben gran cantidad de informaci\u00f3n de docenas de instituciones, y las opciones pueden resultar abrumadoras. \u00bfC\u00f3mo hacer que su universidad destaque entre la multitud?<\/p>\n\n\n\n
Comunicaci\u00f3n omnicanal<\/a> puede llevar el marketing de su instituci\u00f3n al siguiente nivel. \u00bfHa pensado en cambiar su forma de comunicarse con los futuros estudiantes?<\/p>\n\n\n\n Omni-canal se refiere a m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n. En el mundo de los centros de llamadas, esto puede incluir entrada<\/a> y salida<\/a> llamadas telef\u00f3nicas, mensajes de texto, correo electr\u00f3nico y chat. <\/p>\n\n\n\n Cada canal de comunicaci\u00f3n ofrece ventajas distintas y atrae a un p\u00fablico diferente. En muchos casos, la utilizaci\u00f3n de varios canales de comunicaci\u00f3n con distintos fines puede aumentar la eficacia del trabajo que se realiza.<\/p>\n\n\n\n Investigando y utilizando los mejores m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n para cada p\u00fablico al que intenta llegar, puede hacer que su instituci\u00f3n destaque entre los futuros estudiantes.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de la gente se imagina a los futuros estudiantes universitarios como estudiantes de \u00faltimo curso de secundaria y reci\u00e9n licenciados. Aunque este puede ser el caso de muchos centros, su p\u00fablico puede cambiar en funci\u00f3n del tipo de instituci\u00f3n que sea. <\/p>\n\n\n\n Las universidades tradicionales de cuatro a\u00f1os suelen tener un porcentaje muy alto de estudiantes que se matriculan nada m\u00e1s salir del instituto, por lo que su p\u00fablico de marketing ser\u00e1n principalmente adolescentes y adultos j\u00f3venes. <\/p>\n\n\n\n Los colegios comunitarios y las escuelas t\u00e9cnicas suelen tener una mayor variedad de estudiantes procedentes de distintos grupos de edad y entornos socioecon\u00f3micos, por lo que tienen que dirigirse a una mayor variedad de futuros estudiantes. <\/p>\n\n\n\n Estos p\u00fablicos utilizan diferentes tipos de comunicaci\u00f3n y repercutir\u00e1n en la elecci\u00f3n del medio que su instituci\u00f3n decida utilizar para los distintos tipos de marketing.<\/p>\n\n\n\n Utilizar m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n puede ayudarle a llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio, especialmente cuando \u00e9ste es muy diverso. He aqu\u00ed algunas maneras en que los m\u00e9todos omnicanales pueden utilizarse para ayudarle a aumentar las inscripciones en su instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u00bfSab\u00eda que se calcula que 85% de los adolescentes estadounidenses<\/a> y 97% de los adultos estadounidenses<\/a> \u00bftienen tel\u00e9fonos m\u00f3viles? <\/p>\n\n\n\n Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes recurren en gran medida a los mensajes de texto para comunicarse no s\u00f3lo con sus iguales, sino tambi\u00e9n con empresas y otras organizaciones. <\/p>\n\n\n\n Los mensajes de texto pueden servir para diversos fines en el proceso de solicitud y matriculaci\u00f3n. Las universidades pueden utilizar los mensajes de texto para enviar recordatorios a los estudiantes sobre los plazos de solicitud y otras fechas importantes, informaci\u00f3n sobre visitas y sesiones informativas, actualizaciones y recordatorios de solicitud, e informaci\u00f3n sobre los siguientes pasos una vez que el estudiante es aceptado.<\/p>\n\n\n\n El correo electr\u00f3nico se ha utilizado tradicionalmente para dirigirse a futuros estudiantes y darles a conocer las universidades a las que pueden solicitar plaza. Estos correos suelen enviarse desde una lista de correo a los estudiantes potenciales, anunci\u00e1ndoles la universidad y anim\u00e1ndoles a visitar su sitio web, programar una visita o incluso solicitar la admisi\u00f3n de inmediato. <\/p>\n\n\n\n El correo electr\u00f3nico puede ser \u00fatil si se utiliza con inteligencia. Tenga en cuenta que muchas universidades utilizan el correo electr\u00f3nico para enviar informaci\u00f3n a los futuros estudiantes, y estos correos se acumulan r\u00e1pidamente en las bandejas de entrada de los estudiantes. Puede ser inteligente utilizar el correo electr\u00f3nico como complemento de estos otros mensajes para asegurarse de que sus comunicaciones no se pierdan en un mar de anuncios universitarios.<\/p>\n\n\n\n Los centros de llamadas y las conversaciones telef\u00f3nicas siguen siendo vitales para el proceso de admisi\u00f3n y matriculaci\u00f3n en las universidades. <\/p>\n\n\n\n Los centros de llamadas entrantes pueden proporcionar asistencia con preguntas sobre la solicitud y la admisi\u00f3n, ayuda financiera, servicios de asistencia y mucho m\u00e1s. Esto puede ayudar a responder cualquier pregunta que los futuros estudiantes puedan tener y darles tranquilidad durante el proceso de solicitud.<\/p>\n\n\n\n Las llamadas salientes pueden utilizarse de forma similar al correo electr\u00f3nico y los mensajes de texto para ponerse en contacto con posibles estudiantes a partir de una lista, proporcionarles informaci\u00f3n actualizada y asistencia sobre las solicitudes y recordarles los plazos y fechas importantes.<\/p>\n\n\n\n Las opciones de chat pueden ser muy \u00fatiles para los futuros estudiantes a lo largo del proceso de solicitud y matriculaci\u00f3n. Al igual que los mensajes de texto, el chat es popular entre los estudiantes de secundaria y universitarios porque pueden enviar r\u00e1pidamente un mensaje escrito en lugar de mantener una larga conversaci\u00f3n por tel\u00e9fono con un agente. <\/p>\n\n\n\n El chat puede utilizarse para diversos fines. Los servicios de chat pueden utilizarse para responder preguntas r\u00e1pidas sobre solicitudes, ayuda financiera, vida en el campus y mucho m\u00e1s. Tambi\u00e9n pueden utilizarse para servicios de asistencia y soporte de sitios web. <\/p>\n\n\n\n AnswerNet Education Services puede ayudarle en sus esfuerzos de divulgaci\u00f3n y generaci\u00f3n de contactos utilizando nuestros servicios de matriculaci\u00f3n. Esto acelerar\u00e1 el proceso desde el estudiante potencial hasta el estudiante matriculado. El proceso de solicitud se agiliza y se realiza un seguimiento minucioso. Nuestros servicios cumplen con las normas PCI, HIPAA y FERPA para garantizar que la informaci\u00f3n confidencial de sus estudiantes permanezca segura y se procese de forma segura. <\/p>\n\n\n\n AnswerNet Education Services est\u00e1 preparado para ayudar a su centro educativo y llevar su estrategia de marketing al siguiente nivel. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre AnswerNet Education Services y solicitar un presupuesto, visite nuestra p\u00e1gina web. P\u00e1gina de AES<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Speaking to your students through omni-channel communication is an essential strategy for enrollment and engagement. As college decision day looms near, students are weighing options to determine their future paths. They\u2019ll be juggling offers and information from dozens of colleges and universities which is a lot to take in. Often, …<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n omnicanal?<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo se aplica esto a la matr\u00edcula universitaria?<\/h2>\n\n\n\n
4 formas de utilizar m\u00e9todos omnicanal para aumentar las inscripciones<\/h2>\n\n\n\n
Mensajes de texto<\/h3>\n\n\n\n
Correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
Tel\u00e9fono<\/h3>\n\n\n\n
Chat<\/h3>\n\n\n\n
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