{"id":13598,"date":"2024-11-12T17:00:27","date_gmt":"2024-11-12T22:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/answersystem.com\/?p=13598"},"modified":"2026-10-06T15:11:51","modified_gmt":"2026-10-06T19:11:51","slug":"los-reclutadores-modernos-en-la-contratacion-estan-fallando-aqui-esta-como-ayuda-el-bpo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/answernet.com\/es\/recruiters-modern-hiring-is-failing-heres-how-bpo-helps\/","title":{"rendered":"Recrutadores: La contrataci\u00f3n moderna est\u00e1 fracasando. Aqu\u00ed est\u00e1 c\u00f3mo ayuda el BPO"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13598\" class=\"elementor elementor-13598\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-698ca73b e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-698ca73b-0952db1\" data-id=\"698ca73b\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"698ca73b\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-8254729 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-8254729-6542e3b\" data-id=\"8254729\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"8254729\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-405bbd4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"405bbd4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>81% reclutadores <a href=\"https:\/\/www.jobvite.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Jobvite-Employ-Quarterly-Insights-Report-Q3-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuestado por Jobvite<\/a> dijo que atraer talento de alto nivel se volvi\u00f3 m\u00e1s dif\u00edcil y 65% personas dijeron que sus trabajos se volvieron m\u00e1s estresantes en 2022. <a href=\"https:\/\/www.jobvite.com\/lp\/employ-quarterly-insights-report-q4-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En una encuesta similar<\/a>, El 88% de los profesionales de recursos humanos dijeron que contratar\u00e1 se volver\u00eda a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil en 2023.<\/p><p>Los reclutadores nos han comunicado <i>algo est\u00e1 pasando<\/i> no funciona, y <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estamos aqu\u00ed<\/a> Para identificar y resolver el problema. Al final de este art\u00edculo, entender\u00e1s por qu\u00e9 los m\u00e9todos de contrataci\u00f3n modernos est\u00e1n fallando y c\u00f3mo podemos utilizarlos. <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/bpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BPO<\/a> (externalizaci\u00f3n de procesos empresariales) para mejorar tu b\u00fasqueda de empleo, selecci\u00f3n y rendimiento profesional.<\/p><h2>C\u00f3mo fallan los reclutadores en la contrataci\u00f3n<\/h2><p>A <a href=\"https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/10.1111\/1468-2389.00234\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio de 2001 del International Journal of Selection and Assessment<\/a> Descubrieron que los responsables de recursos humanos consideraban la eficiencia del proceso como la raz\u00f3n m\u00e1s importante para utilizar herramientas tecnol\u00f3gicas en el proceso de contrataci\u00f3n. M\u00e1s de 20 a\u00f1os despu\u00e9s, podemos mirar hacia atr\u00e1s y ver que priorizar la eficiencia podr\u00eda haber causado m\u00e1s da\u00f1o que beneficio.<\/p><p>Desde entonces, hemos adoptado sistemas de gesti\u00f3n de reclutamiento (RMS) que maximizan la eficiencia a un alto coste. 90% de los empleadores en una <a href=\"https:\/\/www.hbs.edu\/managing-the-future-of-work\/Documents\/research\/hiddenworkers09032021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio de Harvard Business Review de 2021<\/a> Inicialmente, las empresas utilizaban sistemas de selecci\u00f3n autom\u00e1tica para filtrar a los empleados, pero 88% de ellos afirmaron que los candidatos calificados con altas habilidades eran descartados porque no cumpl\u00edan con los criterios exactos indicados en la descripci\u00f3n del puesto de trabajo.\u201c<\/p><h2>C\u00f3mo ayuda el BPO<\/h2><p>Hasta ahora, hemos visto que los reclutadores tienen m\u00e1s dificultades y se sienten m\u00e1s estresados al buscar talento de alto nivel gracias a principios de contrataci\u00f3n modernos que priorizan de forma err\u00f3nea la eficiencia y a sistemas tecnol\u00f3gicos que excluyen a los mejores candidatos. Aqu\u00ed hay algunas formas de mejorar el proceso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d491d elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3d491d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/blog-bpo-contact-center\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00bfQu\u00e9 es un centro de contacto BPO?<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66e4de81 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66e4de81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Priorizar una soluci\u00f3n basada en los valores<\/h3><p>En un <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/assets\/pdf\/Glassdoor%20Exclusive%20Employer%20Branding%20Report%20-%202022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe de marca empleador 2022 de Glassdoor<\/a>, Los empleados dejaron muy claro que priorizan la transparencia por encima de la eficiencia. \u00a1A\u00f1\u00e1dele eso a un <a href=\"https:\/\/resources.workable.com\/stories-and-insights\/infographic-passive-candidates-who-are-they-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio de HR software Workable<\/a> que encontr\u00f3 que casi el 40% de los trabajadores estadounidenses son \u201ccandidatos pasivos\u201d, que est\u00e1n abiertos a nuevas oportunidades pero pueden necesitar m\u00e1s incentivos para postularse a un puesto, y es posible que se ofrezca una soluci\u00f3n basada en los valores.\u00a0<\/p><p>Una de las formas en que los servicios BPO pueden ayudar <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/recursos\/preguntas-frecuentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Priorizar la transparencia<\/a> Recrutar candidatos pasivos altamente cualificados es mediante <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/contactenos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recopilando m\u00e1s comentarios<\/a> de los clientes, candidatos y empleados actuales. Una vez que haya recibido <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/sobre\/testimoni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Testimoni<\/a>, Con esta herramienta, puedes compartir esos sentimientos con los candidatos potenciales para atraer a personas entusiastas que de otra manera podr\u00edan permanecer pasivas.<\/p><h3>2. Complementando la IA con un toque humano<\/h3><p>Profesor de la Escuela de Negocios de Harvard <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2023\/08\/ai-wont-replace-humans-but-humans-with-ai-will-replace-humans-without-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Karim Lakhani<\/a> explica: \u201cLa IA no reemplazar\u00e1 a los humanos, pero los humanos con <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/automatizado\/chatbot-de-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IA<\/a> Los mejores proveedores de servicios de BPO entienden el papel fundamental que desempe\u00f1an los sistemas de gesti\u00f3n de talentos en el proceso de reclutamiento y los combinan con una comunicaci\u00f3n interpersonal integral.<\/p><p>Quiz\u00e1s su servicio BPO pueda establecer una <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/entrada\/servicios-de-linea-directa-de-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centrala de denuncias<\/a> Proporcionar tecnolog\u00eda y interacci\u00f3n t\u00e1ctiles simult\u00e1neas. Gracias a la tecnolog\u00eda, la l\u00ednea de asistencia puede funcionar las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/los-pasos-del-blog-hacia-el-exito-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Omnicanalidad<\/a> portal y archivo; gracias a un <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/cumplimiento-del-centro-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conformes a la normativa<\/a> Gracias a la tecnolog\u00eda, los empleados y los candidatos pueden sentirse seguros al preguntar y responder a cualquier pregunta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5ea93b elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b5ea93b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/how-answernet-bpo-complements-ai-with-a-human-touch-blog\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">C\u00f3mo AnswerNet BPO complementa la inteligencia artificial con un toque humano<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60363d96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60363d96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3. Ampliaci\u00f3n del alcance para acomodar la experiencia<\/h3><p><a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/blog\/the-true-cost-of-a-bad-hire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Glassdoor<\/a> Los informes indican que los empleadores que invirtieron en la experiencia de sus candidatos mejoraron la calidad de sus contrataciones en m\u00e1s del 70%. Las RMS tienen l\u00edmites en cuanto a la promoci\u00f3n de la experiencia de un candidato, pero los servicios BPO van m\u00e1s all\u00e1 gracias a la gran cantidad de conexi\u00f3n humana.<\/p><p>Los servicios de BPO trabajan con empresas de una gran variedad de industrias, incluidas: <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/industrias\/salud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">salud<\/a>, <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/industrias\/servicios-juridicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">legal<\/a>, <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/industrias\/servicios-financieros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Finanzas<\/a>, <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/industrias\/distribuidores-de-energia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">energ\u00eda<\/a>, <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/industrias\/construccion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Construcci\u00f3n<\/a> y mucho m\u00e1s. Los mejores candidatos para un puesto pueden tener d\u00e9cadas de experiencia transferible, pero los empleadores no encontrar\u00e1n a esos candidatos sin una formaci\u00f3n espec\u00edfica. <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/recursos\/estudios-de-casos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Red de BPO<\/a>.<\/p><h2>Contacte a los candidatos cualificados con AnswerNet<\/h2><p>Un socio BPO confiable puede revitalizar los valores de su empresa, generar respuestas emocionales en los empleados y complementar la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica con un toque humano. Si busca un socio BPO confiable, ha llegado al lugar adecuado.<\/p><p>AnswerNet trabaja con m\u00e1s de 10.000 clientes y m\u00e1s de 1.200 agentes en activo, ya que nuestros servicios de BPO son <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/recursos\/estudios-de-casos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aprobado por el reclutador<\/a>. Para contratar con coraz\u00f3n, \u00a1contacta! <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/contactenos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a> o haga clic en el bot\u00f3n de abajo para ponerse en contacto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f0714fb elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"7f0714fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/contactenos\/solicitudes-de-ventas\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00a1Hablemos!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a74cb43 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-6a74cb43-1247b06\" data-id=\"6a74cb43\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"6a74cb43\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-358e8513 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-358e8513-8a1a03c\" data-id=\"358e8513\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"358e8513\">\n    \n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-471cf113 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-471cf113-63f7c42\" data-id=\"471cf113\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"471cf113\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-1050e854 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-1050e854-ff6de84\" data-id=\"1050e854\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"1050e854\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b0b511e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5b0b511e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Art\u00edculos relacionados que podr\u00edan interesarte:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267394a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"267394a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/como-aprovechar-los-analisis-y-las-informaciones-de-su-asociacion-de-bpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>C\u00f3mo aprovechar los an\u00e1lisis e informaci\u00f3n de tu asociaci\u00f3n de BPO<\/u><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/how-to-master-mediums-of-communication-in-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>C\u00f3mo dominar los medios de comunicaci\u00f3n en el \u00e1mbito empresarial<\/u><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/bpo-services-e-commerce-business-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>C\u00f3mo los servicios de BPO pueden mejorar su negocio de comercio electr\u00f3nico<\/u><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/business-process-outsourcing-for-small-business-growth-the-power-of-delegation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>La externalizaci\u00f3n de procesos empresariales para el crecimiento de las peque\u00f1as empresas: El poder de la externalizaci\u00f3n<\/u><\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los reclutadores coinciden en que contratar a gente es m\u00e1s estresante que nunca. La mayor\u00eda no saben que los servicios de BPO pueden cambiar su vida.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":13601,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[46,38,97,47,31,32,48,41],"class_list":["post-13598","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-solutions","tag-ai","tag-bpo","tag-business","tag-call-center-management","tag-customer-service","tag-inbound-call-center","tag-outbound-call-center","tag-outsourcing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13598"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13615,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13598\/revisions\/13615"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}