{"id":10334,"date":"2022-07-19T17:09:00","date_gmt":"2022-07-19T21:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/answersystem.com\/?p=10334"},"modified":"2026-09-22T13:19:23","modified_gmt":"2026-09-22T17:19:23","slug":"el-metodo-comprobado-para-encontrar-el-proveedor-omnicanal-adecuado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/answernet.com\/es\/the-proven-method-for-finding-the-right-omni-channel-provider-blog\/","title":{"rendered":"El m\u00e9todo comprobado para encontrar el proveedor omnicanal adecuado"},"content":{"rendered":"
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Hay una raz\u00f3n por la que los expertos recomiendan encarecidamente la comunicaci\u00f3n omnicanal.<\/p>\n

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Sin embargo, las tasas de apertura var\u00edan ampliamente dependiendo del p\u00fablico y del medio. La elecci\u00f3n del proveedor omnicanal adecuado para una instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior no es una excepci\u00f3n.<\/p>\n

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Investigaciones de un estudio realizado por Mobile Marketing Watch<\/a> Esto muestra que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura del 98%, mientras que los correos electr\u00f3nicos suelen rondar el umbral inferior de cerca del 20%. \u00bfA qui\u00e9n puedes recurrir para obtener ayuda?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las soluciones omnicanal?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La econom\u00eda global est\u00e1 en un estado de gran inestabilidad en la actualidad, por m\u00e1s de una raz\u00f3n. Instituciones grandes y peque\u00f1as se dan cuenta de ello y sienten su peso. La forma en que responden a esa presi\u00f3n adicional determinar\u00e1 si sobreviven o prosperan.<\/p>\n

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Las instituciones que logran avanzar y tener \u00e9xito son aquellas que responden de manera estrat\u00e9gica y se adaptan a estos cambios al apuntar a sus futuros estudiantes en el lugar en el que se encuentren, utilizando mensajes adecuados a sus necesidades.<\/p>\n

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Una estrategia omnicanal mejora la experiencia del cliente en dispositivos m\u00f3viles, sitios web, correo electr\u00f3nico, redes sociales y otras plataformas relevantes. Las instituciones pueden llegar de forma efectiva a su p\u00fablico cuando y donde su orientaci\u00f3n sea m\u00e1s necesaria.<\/p>\n

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Pero a\u00fan as\u00ed, sigue habiendo la pregunta: \u00bfdeber\u00edas invertir tus esfuerzos en todos los canales o centrarte espec\u00edficamente en un grupo selecto de canales para llegar a tu audiencia?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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C\u00f3mo utilizar la combinaci\u00f3n adecuada de comunicaci\u00f3n omnicanal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En general, las soluciones omnicanal son una gran opci\u00f3n para cualquier empresa. Sin embargo, algunos canales o combinaciones de canales pueden ser m\u00e1s beneficiosos para su nicho que otros. Siga estos pasos:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Defina y comprenda sus objetivos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Piensen en su instituci\u00f3n, sus objetivos y los estudiantes que podr\u00edan interesarse en ellos. \u00bfQu\u00e9 tipo de estudiantes esperan atraer? \u00bfPrefieren enfocarse en reci\u00e9n graduados de secundaria? \u00bfQuiz\u00e1s quieran ampliar su base de estudiantes internacionales? \u00bfO simplemente quieren animar a estudiantes poco convencionales a interesarse en su campus?<\/p>\n

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Este paso puede requerir un poco de investigaci\u00f3n. Y el mejor lugar para empezar es en tus propias redes sociales. Como tomador de decisiones institucional, \u00bfd\u00f3nde pasas la mayor parte de tu tiempo en l\u00ednea?<\/p>\n

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Para muchas instituciones de educaci\u00f3n superior, todos los canales son beneficiosos. Pero si est\u00e1s buscando un nicho espec\u00edfico \u2014por ejemplo, estudiantes no tradicionales\u2014, es posible que tengas m\u00e1s suerte con Facebook que con otros medios.<\/p>\n

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Adem\u00e1s, considera tus objetivos y d\u00f3nde quieres que est\u00e9 tu instituci\u00f3n dentro de un a\u00f1o o m\u00e1s. \u00bfC\u00f3mo se ve esa visi\u00f3n? Incluso puedes inspirarte en tus competidores. Si ellos est\u00e1n teniendo \u00e9xito \u2013y est\u00e1n atraendo el cuerpo de estudiantes que deseas\u2013 \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n haciendo bien?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Eval\u00fae sus necesidades actuales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 necesita su instituci\u00f3n a corto plazo para llevarla al siguiente nivel? \u00bfSus p\u00e1ginas sociales actuales est\u00e1n teniendo dificultades para llegar al p\u00fablico adecuado? \u00bfEst\u00e1n llegando a ning\u00fan p\u00fablico en absoluto?<\/p>\n

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Una vez que hayas identificado a tu p\u00fablico objetivo, debes asegurarte de que tu soluci\u00f3n omnicanal llega efectivamente a \u00e9l. Si sientes que est\u00e1s teniendo dificultades con el social media, prueba el email marketing.<\/p>\n

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El marketing por correo electr\u00f3nico es f\u00e1cil y relativamente econ\u00f3mico para instituciones de todos los tama\u00f1os. Permite enviar un mensaje comercial a grupos espec\u00edficos de personas a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. Si tienes una buena lista de contactos o leads, esta es una excelente manera de educarlos, interactuar con ellos e incluso proporcionar enlaces o formas de conectarse con tus otros canales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Crear una lista de proveedores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ahora que ya tienes una mejor comprensi\u00f3n de tus objetivos y tus necesidades inmediatas, es posible que te sientas abrumado. \u00a1No te preocupes! Cuanto m\u00e1s crezca tu instituci\u00f3n, necesitar\u00e1s m\u00e1s ayuda para administrar tus soluciones multicanal.<\/p>\n

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Cuando se trata de encontrar el proveedor de soluciones adecuado para usted, Google es su amigo. Busque los mejores proveedores multicanal y obtendr\u00e1 cientos de miles de resultados.<\/p>\n

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Dedica un poco de tiempo a investigar a los primeros proveedores que aparecen en la primera p\u00e1gina. Considera sus capacidades, sus metodolog\u00edas y sus precios. Con el tiempo, tendr\u00e1s una lista de proveedores que m\u00e1s se ajusten a las necesidades de tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Discuta los pros y los contras<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con una lista de proveedores en mano, llega el momento de reducir la lista. Considera los pros y los contras de cada proveedor y pide ayuda a otros l\u00edderes de tu empresa. Elegir el proveedor adecuado es una decisi\u00f3n importante que puede tener un gran impacto en el futuro de tu negocio.<\/p>\n

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La mejor manera de determinar los pros y los contras es definir qu\u00e9 \u00e1reas se consideran m\u00e1s importantes. Por ejemplo, si tiene un presupuesto ajustado, la opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica aparece en la parte superior de su lista. Si la experiencia y las capacidades son las m\u00e1s importantes, considere a los proveedores que cuentan con estudios de casos que demuestran que tienen m\u00e1s experiencia en los canales que usted prefiera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Tome la decisi\u00f3n correcta para su negocio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La decisi\u00f3n final depende completamente de usted. Y en algunos casos, puede que no est\u00e9 preparado para externalizar la tarea. Eso tambi\u00e9n est\u00e1 bien. En \u00faltima instancia, se trata de tomar la mejor decisi\u00f3n en funci\u00f3n de las necesidades de su instituci\u00f3n.<\/p>\n

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Dedique tiempo a encontrar el socio adecuado en un proveedor omnicanal. No se trata de una decisi\u00f3n que se tome a la ligera, y cuanto m\u00e1s se discuta, mejor. \u00a1Y por supuesto, nos encantar\u00eda ayudarle!<\/a><\/p>\n

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Con el conocimiento a tu lado y un poco de suerte, tomar\u00e1s una decisi\u00f3n que ayudar\u00e1 a que tus esfuerzos omnicanal \u2013y a tu instituci\u00f3n\u2013 prosperen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

There\u2019s a reason omni-channel communication comes highly recommended from experts. \u00a0 However, open rates vary widely depending on the audience and the medium. Choosing the right omni-channel provider for a higher education institution is no exception. \u00a0 Research from a study conducted by Mobile Marketing Watch shows that text messages have a 98% open rate […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10336,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[97,43,64,41],"class_list":["post-10334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-solutions","tag-business","tag-industry-solutions","tag-omnichannel","tag-outsourcing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10334"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10346,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10334\/revisions\/10346"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}