{"id":10311,"date":"2022-06-30T13:45:00","date_gmt":"2022-06-30T17:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/answersystem.com\/?p=10311"},"modified":"2026-09-22T13:01:28","modified_gmt":"2026-09-22T17:01:28","slug":"investigacion-de-mercado-outbound-3-beneficios-infalibles-para-el-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/answernet.com\/es\/outbound-market-research-3-foolproof-gains-blog\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de mercado externa: 3 beneficios infalibles"},"content":{"rendered":"
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\u201c\u00bfTiene un minuto para hablar sobre su experiencia con nuestro producto?\u201d<\/p>\n

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Al contestar una llamada inesperada, una voz amable de un lado de la l\u00ednea te implora que lo hagas.<\/p>\n

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Eres un usuario habitual del producto en cuesti\u00f3n y realmente quieres expresar tu opini\u00f3n a la empresa. \u00bfVale la pena?<\/p>\n

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Al hablar con este representante para ofrecer tu opini\u00f3n, est\u00e1s participando en una investigaci\u00f3n de mercado. La investigaci\u00f3n de mercado utiliza tendencias econ\u00f3micas, junto con an\u00e1lisis estad\u00edstico de los consumidores, para crear pautas que gu\u00edan la manera de acercarse a diferentes mercados con productos diferentes.<\/p>\n

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Las campa\u00f1as de investigaci\u00f3n de mercado de exportaci\u00f3n ofrecen varios beneficios distintos que las peque\u00f1as y medianas empresas han aprovechado durante d\u00e9cadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Retener a los clientes <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La investigaci\u00f3n de mercado se utiliza con el fin de garantizar la calidad y para redirigir con \u00e9xito las campa\u00f1as con el objetivo de recuperar ingresos.<\/p>\n

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Esto puede tomar la forma de cuestionarios (como en el escenario anterior) para recopilar datos y evaluar el sentimiento de la base de clientes. Tambi\u00e9n puede incluir llamadas de ventas proactivas a los suscriptores y clientes actuales para asegurarse de que sus datos y el estado de suscripci\u00f3n deseado est\u00e9n actualizados.<\/p>\n

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La actitud proactiva para contactar con tu clientela existente puede parecer molesta a algunos. Sin embargo, Informes del grupo RAIN<\/a> que es altamente eficaz, ya que el 82% de los compradores aceptan reuniones con vendedores que se ponen en contacto activamente.<\/p>\n

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De hecho, AnswerNet logr\u00f3 ayudar a Farm Journal Media, la empresa l\u00edder en publicaciones agr\u00edcolas del pa\u00eds, a retener a sus suscriptores. Los agentes de Webster City, Iowa, pudieron confirmar las suscripciones y ofrecer productos adicionales a los aficionados a Farm Journal que ya eran suscriptores, manteniendo y aumentando as\u00ed una fuente de ingresos existente. Mientras estaban en contacto telef\u00f3nico, los agentes tambi\u00e9n realizaban encuestas en vivo con los suscriptores para crear una base de datos m\u00e1s inteligente y perfeccionar su mercado objetivo.<\/p>\n

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No subestimes el valor de aprovechar las experiencias y impresiones de tus clientes existentes sobre tu producto. Normalmente, tus clientes son los mejores informados sobre lo que ofreces. Entender su relaci\u00f3n con lo que ofreces es fundamental para dise\u00f1ar una estrategia de marca a medida que tu historia como empresa contin\u00faa desarroll\u00e1ndose.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Comprender el panorama del mercado<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La investigaci\u00f3n de mercado se divide en dos categor\u00edas generales: la investigaci\u00f3n de mercado primaria y la investigaci\u00f3n de mercado secundaria.<\/p>\n

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Con la investigaci\u00f3n de mercado primario, los investigadores recopilan nuevos datos; puntos que ya no exist\u00edan en la base de datos. Esta investigaci\u00f3n se realiza mediante encuestas, entrevistas y cuestionarios.<\/p>\n

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La investigaci\u00f3n del mercado secundario consiste en combinar datos existentes para formular hip\u00f3tesis o en utilizar dichos datos para respaldar teor\u00edas, estrategias y similares en relaci\u00f3n con su mercado objetivo.<\/p>\n

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En el caso de Farm Journal Media y AnswerNet, se utiliz\u00f3 de manera inteligente una combinaci\u00f3n de ambos estilos. Se dirigi\u00f3 la atenci\u00f3n hacia los mercados existentes y los clientes existentes, que estaban estad\u00edsticamente interesados, fueron los primeros en ser objeto de la campa\u00f1a de llamadas. A partir de las respuestas de los mercados existentes, se llev\u00f3 a cabo una investigaci\u00f3n primaria preguntando nuevas preguntas para recopilar nuevos datos.<\/p>\n

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Ambos estilos de investigaci\u00f3n te dar\u00e1n una idea de lo que est\u00e1s tratando de lograr, tanto en lo que respecta a la clientela que has creado a trav\u00e9s de tu producto y tu marca, como en cuanto a la direcci\u00f3n que debes seguir en el futuro. Si deseas atraer nuevos mercados o extraer m\u00e1s valor de los mercados a los que ya te est\u00e1s dirigiendo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Llegue a su p\u00fablico espec\u00edfico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfNecesita m\u00e1s claridad sobre el mercado al que dirigir su estrategia de marketing? Obtenga una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de la experiencia completa del cliente que ofrece su empresa.<\/p>\n

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Las estrategias de marketing a menudo pueden parecer una apuesta arriesgada. Y, dada la imprevisibilidad de los mercados \u2013basados en constantes cambios de los sentimientos culturales\u2013, a menudo lo son. La investigaci\u00f3n de mercado puede ser de gran ayuda para recopilar los datos que su equipo necesita para crear estrategias m\u00e1s informadas.<\/p>\n

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Utilizar las redes sociales para realizar encuestas te brinda informaci\u00f3n sobre las redes sociales con las que tu mercado objetivo est\u00e1 m\u00e1s activamente involucrado, as\u00ed como los datos que proporcionan. Datos demogr\u00e1ficos de los consumidores, como la edad, el g\u00e9nero, la renta y las preferencias de estilo de vida del usuario promedio, pueden obtenerse a trav\u00e9s de encuestas; informaci\u00f3n absolutamente crucial para planificar c\u00f3mo llegar a tu mercado objetivo.<\/p>\n

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Una combinaci\u00f3n bien orquestada de campa\u00f1as telef\u00f3nicas y campa\u00f1as en redes sociales puede proporcionarle una base de datos de clientes a partir de la cual trabajar. Por supuesto, su producto puede atraer principalmente a consumidores que no son aficionados a las redes sociales. O, en los casos raros en los que s\u00ed las utilizan, no lo hacen para interactuar con las marcas. En este caso, la v\u00eda m\u00e1s eficaz es la telefon\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Encuadras peque\u00f1os, grandes beneficios <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sea cual sea la brevedad o informalidad, si est\u00e1s registrando el comportamiento, las respuestas y los sentimientos de los usuarios, est\u00e1s llevando a cabo activamente una investigaci\u00f3n de mercado.<\/p>\n

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Media como AnswerNet y Farm Journal quedaron agradablemente sorprendidas de lo informativas que pod\u00edan ser \u201cunas pocas preguntas\u201d (preguntadas durante una campa\u00f1a de reengagement din\u00e1mica y enfocada). \u00a1Quiz\u00e1 t\u00fa tambi\u00e9n lo seas! Si est\u00e1 interesado en poner en marcha una investigaci\u00f3n de mercado desde el exterior utilizando nuestros equipos de agentes dedicados y preparados para trabajar en el terreno, nos encantar\u00eda ayudarle a obtener informaci\u00f3n cr\u00edtica sobre su mercado.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cDo you have a minute to discuss your experience with our product?\u201d \u00a0 Upon answering an unexpected call, you\u2019re implored by a friendly voice on the other end of the line. \u00a0 You\u2019re a long-time user of the product in question, and do indeed want to voice your opinion to the company. Is it worth […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10322,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[100,43,106,48,49],"class_list":["post-10311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sales-and-marketing-tips","tag-agriculture","tag-industry-solutions","tag-market-research","tag-outbound-call-center","tag-sales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10311"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10330,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311\/revisions\/10330"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/answernet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}