Para ayudarle a asegurarse de que se asocia con el servicio de atención de llamadas ideal, le ofrecemos una lista de aspectos esenciales sobre los que debe informarse durante el proceso de selección.
La gestión del tiempo es fundamental para una empresa; descubra cómo un servicio de contestador automático puede ayudarle a ahorrar tiempo y a prosperar.
A medida que una empresa crece, una sola persona ya no es suficiente para responder a sus teléfonos. Es entonces cuando se recurre a un servicio de atención telefónica para pequeñas empresas.
Guarde estos acrónimos de centros de llamadas como referencia. Si te interesan los servicios de los centros de llamadas, no tardarás en encontrarte con estos términos.
Las empresas de HVAC de todo tipo son esenciales. Si tiene una necesidad inmediata, una inundación en mitad de la noche, tuberías rotas o un apagón, las empresas de HVAC de su zona pueden y deben estar disponibles para ayudarle. Por lo general, los clientes confían en este servicio y encuentran consuelo en saber que un
¿Qué es el Registro Nacional No Llame (DNC)? El Registro Nacional No Llame se creó en 2003 con el fin de ofrecer a los consumidores estadounidenses la opción de limitar el número de llamadas de ventas que reciben. Este registro sólo se aplica a los teléfonos residenciales y personales, no a los teléfonos comerciales.
Los servicios de atención telefónica hacen algo más que responder llamadas. Al menos, deberían hacerlo. Cuando un agente responde a una llamada, usted quiere que sea una extensión de su empresa. Cuando un agente de un centro de contacto utiliza sus tácticas de mensajería y responde a una llamada como lo harían sus propios empleados, se convierte en una extensión de su empresa.
ACTUALIZADO: 1/25/22 Si está experimentando un rápido crecimiento del volumen de llamadas, puede que haya llegado el momento de pensar en un servicio de atención telefónica. Elegir el proveedor más adecuado para su empresa no es tan fácil como podría pensarse. Hay muchas variables importantes a tener en cuenta antes de seleccionar un proveedor. ¿Por qué su
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