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Apoyo al programa de fidelización

Independientemente de sus programas actuales, ayudamos a los clientes a mantenerse fieles

Fidelización de la marca

Servicios del programa de fidelización

Utilice el servicio de atención al cliente del programa de fidelización de AnswerNet con agentes en directo, texto, IVR, chat o una combinación de todos ellos.

Los servicios de atención al cliente del programa de fidelización de AnswerNet han conseguido aumentar el volumen de negocio de muchos clientes y sectores, entre ellos:
 

  • Restaurantes
  • Hoteles / Bed and Breakfasts
  • Aerolíneas
  • Agencias de alquiler de coches
  • Minorista en línea
  • Comerciantes de la tienda
  • Bancos/Servicios de crédito

Nuestros agentes del centro de llamadas se convierten en expertos en los detalles de su programa, actuando como una extensión de su marca.

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Soporte multilingüe

Nos enorgullecemos de garantizar que cada cliente se sienta como en casa. Contamos con agentes que hablan con fluidez español, francés y otros idiomas.

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Ofertas escalables

Ninguna empresa es igual. Ofrecemos servicios especializados adaptados a todas las empresas, desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta las ya establecidas.

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Integración perfecta

Nuestra tecnología es compatible con las integraciones API para una conexión e interacción fluidas con sus sistemas, plataformas y aplicaciones.

Crear conciencia de marca

Nuestros servicios de programas de fidelización no tienen por qué ser sólo inbound. Considere la posibilidad de añadir un programa saliente a sus planes de fidelización: podemos llamar a sus clientes para informarles de promociones, inscripciones, actualizaciones u otras noticias que les hagan volver. Es una forma fácil y asequible de dar a conocer la marca y crear un boca a boca y un respaldo viral que le ayuden a conseguir también nuevos clientes.

Beneficios

Nuestros servicios de programas de fidelización cuentan con una gran variedad de ventajas, perfectas para empresas de cualquier tamaño.

Beneficios

  • Agentes vivos que conocen sus programas
  • Actuamos como una extensión de su negocio
  • Incorporar texto, IVR o chat en vivo
  • Conecte sin problemas a los agentes con su sitio web
  • Cumple con PCI-DSS

Servicios de entrada

Disponemos de una amplia gama de opciones que se adaptan a cualquier necesidad empresarial.

¿Está preparado para llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel?



* Número de teléfono: (con extensión)
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* ¿Busca externalizar sus llamadas entrantes o salientes? (Seleccione uno)
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Al marcar la casilla, doy mi consentimiento expreso por escrito para recibir comunicaciones comerciales vía SMS/MMS de AnswerNet. Pueden aplicarse tarifas de operador.