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Servicios del centro de llamadas de emergencia

Esté preparado y cubierto ante cualquier imprevisto

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Cobertura total de cortes de luz

Esté preparado para todo

Las operaciones de su empresa pueden verse interrumpidas por muchos imprevistos, desde cortes de electricidad relacionados con el clima, vientos fuertes, inundaciones hasta terremotos, pandemias u otras catástrofes.

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Soporte multilingüe

Nos enorgullecemos de garantizar que cada cliente se sienta como en casa. Contamos con agentes que hablan con fluidez español, francés y otros idiomas.

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Ofertas escalables

Ninguna empresa es igual. Ofrecemos servicios especializados adaptados a todas las empresas, desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta las ya establecidas.

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Integración perfecta

Nuestra tecnología es compatible con las integraciones API para una conexión e interacción fluidas con sus sistemas, plataformas y aplicaciones.

Cuatro formas sencillas de ayudar

Tormentas de nieve, tormentas de hielo, tornados, huracanes, terremotos, cortes de electricidad, pandemias u otras catástrofes: la madre naturaleza puede causar estragos en las operaciones de su empresa. Sin embargo, hay muchas soluciones para mantener su oficina en funcionamiento durante estos desastres u otras emergencias. Los servicios de centro de llamadas son ideales para las empresas que buscan obtener una ventaja y garantizar la continuidad del negocio... incluso con mal tiempo.

He aquí cuatro formas sencillas en que un centro de llamadas puede ayudar a su empresa a seguir funcionando durante una catástrofe natural u otra emergencia:

Líneas directas

Trabaje con un centro de llamadas para establecer una línea telefónica de emergencia para que la gente pueda llamar para saber qué pasa con su negocio.

Notificaciones de emergencia

Los centros de llamadas pueden enviar notificaciones de emergencia a su personal y a sus clientes por teléfono o texto. Nadie tiene que quedarse a oscuras.

Servicios Follow Me

¿Personal que trabaja desde casa durante la tormenta? Los Servicios Follow Me suenan en todas sus líneas telefónicas existentes para que no se pierda ni una sola llamada.

Servicio de atención telefónica

Los centros de llamadas pueden atender sus teléfonos mañana, tarde y noche.

Activación del servicio de emergencia
Cuando el tiempo apremia, llame al 800-411-5777 y díganos que necesita un Servicio de Atención de Urgencias para su empresa.

Opciones del servicio de atención telefónica para emergencias

AnswerNet ofrece las siguientes tres opciones de Servicio de Contestación Telefónica rentables para ayudar a garantizar que su negocio siga funcionando durante las emergencias con las mínimas interrupciones.

Servicio básico de respuesta

Contrátenos como su servicio de respuesta de reserva antes, durante o después de una catástrofe para atender las llamadas cuando sus líneas estén ocupadas. Como su servicio de atención de llamadas, estaremos ahí siempre que nos necesite.

Configuración rápida del servicio de respuesta de emergencia

Si necesita ayuda rápidamente, el servicio de configuración rápida de AnswerNet puede estar en funcionamiento en 24 o 48 horas.

Servicios de centro de llamadas a la carta por retención

Si desea obtener un servicio de atención telefónica inmediato, considere la solución de servicios de centro de llamadas bajo demanda de AnswerNet. Por una cuota de retención, tendrá un centro de llamadas en espera que siempre está listo para responder a sus llamadas.

Servicios de entrada

Disponemos de una amplia gama de opciones que se adaptan a cualquier necesidad empresarial.

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¿Está preparado para llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel?


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