Servicio de Atención de Urgencias

Navigate the unexpected with our 24 hour answering service

Las emergencias no esperan y usted tampoco debería hacerlo. Garantice la continuidad de su empresa planificando emergencias meteorológicas, filtraciones de datos y situaciones de crisis.

Rely On Our Emergency  Response Answering Service

Nuestros expertos en respuesta ante catástrofes y nuestro servicio de atención telefónica 24 horas le ayudan a afrontar retos imprevistos. Garantice una comunicación fluida, la protección de los datos y la continuidad de las operaciones empresariales, incluso en los momentos más difíciles.

Cobertura 24/7/365

De día o de noche, los fines de semana o los días festivos; nuestro servicio especializado está siempre activo. No pierda nunca una llamada o un mensaje importante, ni siquiera en circunstancias imprevistas.

Agentes en vivo

Nuestros profesionales formados están siempre listos para responder. Consigue interacciones humanas en tiempo real que tranquilizan y orientan a los usuarios cuando más lo necesitan.

Punto de contacto único

Garantice una comunicación coherente y puntual con su propio gestor de proyectos dedicado. Manténgase informado y actualizado con un socio de confianza.

Copia de seguridad de datos

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Benefíciese de las medidas de seguridad más avanzadas que garantizan la protección de los datos, para que pueda operar con tranquilidad.

Enrutamiento de llamadas

El servicio de contestador automático de respuesta a emergencias de AnswerNet garantiza una atención y enrutamiento sin fisuras para cada llamada. Ya sea a otro departamento o a una ubicación remota, nuestro sistema garantiza la conexión correcta en todo momento.

Cambios rápidos de secuencias de comandos

Adáptese sobre la marcha con nuestros sencillos marcos de scripting. Actualice inmediatamente las instrucciones de su servicio de atención de llamadas de emergencia para garantizar que sus interlocutores reciban la información más relevante.

Is your business prepared to handle communication during an unexpected crisis? Explore our disaster response services and ensure business continuity.

Integraciones

Effortlessly integrate with
your existing business tools and platforms

Our emergency response call center is precisely calibrated
to meet the unique needs and challenges of businesses across all sectors.

Salesforce
Zendesk
HubSpot
Shopify
Zoho CRM
 AUMENTAR LA EFICIENCIA
Leverage API integrations
 for streamlined customer interactions.

Stay Connected, Stay Prepared

AnswerNet garantiza una comunicación ininterrumpida y una preparación sólida. Tanto si se trata de actualizaciones vitales como de respuestas de emergencia, somos su enlace inquebrantable para mantener a todos informados y protegidos.

Preservar la continuidad del negocio

Los programas de preparación para emergencias de AnswerNet están diseñados para garantizar que su empresa funcione sin problemas en caso de emergencia o catástrofe. Si su negocio o ubicación está en riesgo, podemos diseñar un plan de acción para usted que esté listo para implementarse inmediatamente, garantizando que sus llamadas no queden sin respuesta.

Mantenga informados a todos

AnswerNet puede suministrar información vital a sus interlocutores, recuperar mensajes y proporcionar servicios básicos con mensajes pregrabados, buzón de voz y respuesta de voz interactiva (IVR) entrante. Con nuestros amplios y rápidos informes, podrá analizar los datos para mantener su negocio fluido y adaptable en los momentos más impredecibles.

Dar prioridad a la seguridad

La seguridad no sólo tiene que ver con el bienestar físico, sino también con la seguridad de los datos, las comunicaciones y los activos empresariales. Con nuestros servicios, no sólo salvaguardará las operaciones de su empresa, sino que también protegerá a su equipo y a sus clientes. Confíe en nosotros para ser su socio en tiempos difíciles.

How quickly could your business recover from a data breach or natural disaster? Safeguard your operations with our reliable disaster response solutions. Request a free quote today!

Preguntas más frecuentes

Explore our FAQ for insights on enhancing customer engagement and boosting your business growth with AnswerNet’s innovative call center services.

Este servicio gestiona una amplia gama de situaciones, como catástrofes naturales, cortes de suministro eléctrico e interrupciones informáticas, garantizando asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para mantener su empresa operativa en momentos críticos.

Un servicio de atención de llamadas de emergencia proporciona una comunicación ininterrumpida gracias a la asistencia de un agente en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, copias de seguridad de los datos y guiones de llamadas adaptables, lo que ayuda a su empresa a mantener la continuidad en condiciones adversas.

Sí, nuestro servicio está equipado para gestionar grandes volúmenes de llamadas con una sólida infraestructura y profesionales formados. Garantizamos una comunicación eficaz incluso en horas punta y crisis generalizadas.

¿Aún tiene preguntas?
¿No encuentra la respuesta que busca? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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Cobertura personalizada a un precio asequible

Nuestro equipo está preparado para proporcionarle toda la información sobre nuestras soluciones de centro de llamadas. Rellene el formulario y uno de nuestros expertos en servicios se pondrá en contacto con usted para analizar un plan personalizado.

31 Cualificados
Centros de llamadas

125 millones de contactos al año

Más de 10.000 clientes satisfechos

Excelente 4,5 sobre 5

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