Automatizado

Servicios de localización de distribuidores

Servicios de localización de distribuidores para minoristas, distribuidores y mayoristas, fabricantes, servicios financieros, hoteles y restaurantes, reparación y mantenimiento de vehículos y agentes inmobiliarios.

Los agentes de AnswerNet están especializados en servicios de localización de distribuidores

Localizador de distribuidores: Ayude a sus clientes a encontrar un distribuidor o una tienda

Cuando un cliente quiere saber dónde puede comprar sus productos o servicios, necesita la información de forma rápida y precisa. Los servicios de localización de distribuidores de AnswerNet pueden atender sus llamadas y dirigir a los clientes a la ubicación más cercana.

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Soporte multilingüe

Nos enorgullecemos de garantizar que cada cliente se sienta como en casa. Contamos con agentes que hablan con fluidez español, francés y otros idiomas.

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Ofertas escalables

Ninguna empresa es igual. Ofrecemos servicios especializados adaptados a todas las empresas, desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta las ya establecidas.

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Integración perfecta

Nuestra tecnología es compatible con las integraciones API para una conexión e interacción fluidas con sus sistemas, plataformas y aplicaciones.

Instalación rápida y sencilla

AnswerNet puede responder a sus llamadas y correos electrónicos con prontitud, dirigir a sus clientes al lugar más cercano para comprar sus productos y ponerlos en contacto con las personas adecuadas para empezar a utilizar sus servicios.

Los agentes de AnswerNet están especializados en servicios de localización de distribuidores para una amplia gama de empresas, como minoristas, distribuidores y mayoristas, fabricantes, servicios financieros, hoteles y restaurantes, reparación y mantenimiento de vehículos, agentes inmobiliarios y muchos más.

Tecnología de localización de concesionarios - Servicios de remisión electrónica y Preferencias de Código Postal

Nuestra tecnología de vanguardia también le ofrece servicios adicionales de derivación electrónica, que permiten a sus interlocutores introducir simplemente un código postal, un estado u otra información pertinente. A continuación, la persona que llama es transferida a la instalación, ubicación o persona más cercana y/o adecuada predeterminada para que se encargue del resto de la llamada.

Los agentes de AnswerNet identifican fácilmente la ubicación geográfica del distribuidor más cercano a la persona que llama por el código postal o el número de teléfono. A continuación, los agentes ayudan a la persona que llama proporcionándole indicaciones específicas o la mejor ruta para que llegue al lugar correcto.

Características y ventajas

Los servicios de localización de distribuidores son rápidos y fáciles de configurar. Sólo tiene que suministrar a AnswerNet un guión -o podemos personalizar uno para usted- y proporcionar algunos detalles sobre su empresa, productos y ubicaciones, y sus interlocutores podrán empezar a utilizar el servicio en cuestión de días.

Características

  • Servicios de remisión electrónica
  • Servicio de atención al cliente con agente en directo
  • Servicios de información saliente a clientes existentes
  • Preferencias de preguntas y respuestas entrantes
  • Preferencias de código postal

Beneficios

  • Preferencias de idioma y dialecto disponibles
  • Fácil de implementar
  • Mantiene a los clientes informados
  • Ofrece a los clientes una forma directa de encontrarle
  • Cumple con PCI-DSS

Servicios automatizados

Las empresas que buscan soluciones automatizadas tienen una variedad de opciones para elegir con AnswerNet. Haga clic en cualquiera de los servicios siguientes para obtener más información.

  • Respuesta de voz interactiva (IVR)
  • Servicios de buzón de voz
  • Localizador de distribuidores
  • Recordatorio de citas
  • Programación de citas en línea
  • Gestión del correo electrónico
  • Fax
  • Servicios de facturación
  • Sígueme
  • Saludo navideño
  • Mensajes de texto SMS
  • Locutores

¿Está preparado para llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel?

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