Industrias

Construcción

Dominar la imprevisibilidad del sector de la construcción

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Servicios para contratistas y más

Servicios de Call Center para el sector de la construcción

Como contratista en el sector de la construcción, es probable que pase gran parte de su tiempo en reuniones o de viaje entre lugares. Su agitada agenda puede hacer que sea demasiado fácil perder llamadas importantes de clientes y perder oportunidades de negocio.

AnswerNet ofrece una combinación única de servicio de atención telefónica y otras opciones de centro de llamadas para garantizar que todas sus llamadas se gestionen de forma rápida y precisa.

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Soporte multilingüe

Nos enorgullecemos de garantizar que cada cliente se sienta como en casa. Contamos con agentes que hablan con fluidez español, francés y otros idiomas.

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Ofertas escalables

Ninguna empresa es igual. Ofrecemos servicios especializados adaptados a todas las empresas, desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta las ya establecidas.

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Integración perfecta

Nuestra tecnología es compatible con las integraciones API para una conexión e interacción fluidas con sus sistemas, plataformas y aplicaciones.

Servicios de Call Center para el sector de la construcción

AnswerNet entiende las necesidades del centro de llamadas del sector de la construcción y lo imprevisible que puede ser. Ya sea que su empresa se dedique a la construcción de edificios, proyectos de ingeniería o un oficio especial, podemos personalizar nuestros servicios de centro de llamadas para satisfacer las necesidades de su negocio. Utilice nuestro servicio de atención de llamadas para liberar su agenda contestando las llamadas por usted y programando sus citas.

Construcción de edificios: contratistas generales

Proporcionamos servicios personalizados de atención telefónica y programación de citas para todo tipo de contratistas generales y constructores operativos dedicados a la construcción de edificios residenciales, agrícolas, industriales, comerciales o de otro tipo.

Construcción pesada - Carreteras, puentes, ferrocarriles

Nuestros amables y profesionales agentes pasan por un riguroso proceso de formación para garantizar que sus llamadas sean atendidas con el más alto nivel de eficiencia y profesionalidad del sector: 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.

Oficios especiales - Pintura, Electricidad, HVAC

También hay muchos tipos de contratistas de oficios especiales que realizan actividades especializadas en la construcción de edificios, incluidos los trabajos en casas móviles, o en proyectos tanto de construcción como de otro tipo. AnswerNet ofrece una gama completa de servicios de atención telefónica y otros servicios de centro de llamadas para contratistas que se dedican a proyectos como pintura, trabajos eléctricos, fontanería, HVAC, etc. Vea, por ejemplo, nuestros servicios de centro de llamadas para los HVAC y fontanería industrias.

Servicio de atención telefónica para contratistas

Cualquier contratista del sector de la construcción puede beneficiarse de nuestros servicios de atención telefónica. Si usted es un contratista en la construcción de edificios, la construcción pesada, o los oficios especiales, su negocio probablemente requiere que usted tenga una oficina móvil. Es demasiado fácil perder llamadas, lo que podría resultar en la pérdida de oportunidades de licitación, la pérdida de clientes debido a un mal servicio al cliente, o la tensión de las relaciones con los proveedores.

Evite perder clientes y libere su agitada agenda. Deje que AnswerNet responda a las llamadas. Con nuestro servicio de atención telefónica, sus teléfonos serán atendidos por un agente en directo las 24 horas del día y los 365 días del año, y sus clientes recibirán un servicio de atención al cliente excepcional a una fracción del coste de personal de su oficina.

Considere también la posibilidad de integrar nuestros servicios de atención telefónica con nuestros otros servicios de centro de llamadas. Deje que nuestros agentes tomen mensajes y programen citas, proporcionen presupuestos básicos según su lista de tarifas y servicios, envíen a su personal de campo o realicen llamadas de seguimiento de encuestas. Incluso podemos responder a los mensajes de texto y al correo electrónico de su móvil.

Ahorre en costes de recepcionista y personal

Contratar a un solo recepcionista a tiempo completo, 40 horas a la semana, puede costar fácilmente más de 2.800 dólares al mes en salarios, prestaciones y alquiler de espacio de oficina. Esto no incluye los costes adicionales del equipo de oficina, el mobiliario, los ordenadores, el material de oficina y los servicios públicos.

Si está pensando en contratar a un recepcionista interno, tendrá que considerar el tiempo para el proceso de contratación, tendrá que tomar tiempo adicional de su semana para entrenar a ese nuevo empleado, la búsqueda de cobertura si no pueden llegar a la oficina debido al clima o razones personales, y por último, tendrá que considerar el despido de ese empleado o su sustitución si algo sucede o si renuncian.

Características y ventajas

Características

  • Respuesta de un agente en directo 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Selección de llamadas
  • Despacho de llamadas de agentes en vivo
  • Servicio de envío de emergencias
  • Programación de citas y recordatorios
  • Soporte multilingüe
  • Contestación del teléfono móvil
  • Recepcionista virtual
  • Recepcionista de correo electrónico
  • Números locales y gratuitos
  • Portal de clientes en línea
  • Envío de SMS y correo electrónico

Beneficios

  • Rentabilidad
  • Integración flexible con agentes en vivo y automatización
  • Planes mensuales personalizables
  • Servicio móvil en cualquier lugar
  • Imagen profesional

Deje que nos encarguemos de las llamadas por usted

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