Primavera hacia el éxito: Cómo hacer crecer su negocio esta temporada
La primavera es una estación de cambios y usted quiere saber cómo hacer crecer su negocio. Tenemos 6 ideas fáciles con las que puedes empezar hoy mismo.
De los Boomers a la Generación Z: Comprender los estilos de comunicación generacionales
Las cuatro últimas generaciones tienen sus propias preferencias de comunicación. ¿Puedes identificar esas preferencias?
Consejos para agentes de centros de llamadas: 10 buenas prácticas para tratar con clientes difíciles
Conozca 10 consejos para que los agentes de los centros de atención telefónica aborden eficazmente las preocupaciones de los clientes, como la escucha activa, la empatía, el mantenimiento de la calma, la oferta de soluciones y mucho más.
5 ventajas clave de los servicios de llamadas salientes para farmacias
Descubra las ventajas de los servicios de llamadas salientes para farmacias, como el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente y la agilización de las operaciones.
Cómo maximizar las ventas de San Valentín: Cómo puede planificar su negocio de floristería con antelación
Maximice las ventas de su floristería por San Valentín con nuestros consejos de preparación. Planificar con antelación puede ayudar a garantizar unas fiestas sin contratiempos.
5 formas especiales de dar las gracias a sus clientes en estas fiestas
Las fiestas se acercan rápidamente y ahora es el momento de tomar decisiones sobre los regalos para sus clientes. Mejore las relaciones con sus clientes.
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Aunque el mundo digital ha forzado una experiencia de compra diferente, hay algo que no ha cambiado: la necesidad de interacción personal del consumidor.
5 consejos para cumplir los plazos (y mantener contentos a los clientes)
Las empresas que tienen éxito son fiables y de confianza. ¿Cómo puede asegurarse de que su empresa sea vista así? Intente cumplir los plazos. He aquí cómo.
4 formas de afrontar las interacciones estresantes con los clientes
Si trabajas en el sector de la atención al cliente, seguro que en algún momento tendrás una interacción estresante con un cliente. La pregunta es: ¿cómo lo afrontas?
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No es ningún secreto que el servicio de atención al cliente puede ser un sector difícil. Pero el servicio de atención al cliente también tiene momentos muy gratificantes. De hecho, el trabajo puede ser gratificante si da poder a los representantes de atención al cliente de su organización. Siga leyendo para conocer algunas formas en que los gerentes, propietarios de empresas o supervisores pueden ...
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